Datenschutz auf einen Blick

Ihre Daten sind bei uns sicher und werden verantwortungsvoll verarbeitet.

Einleitung und Übersicht

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert über die Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen.

Unsere Datenverarbeitung erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorschriften der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns über Formulare, Reservierungen oder im direkten Kontakt bereitstellen.

Direkt bereitgestellte Informationen

  • • Kontaktdaten wie Name und E-Mail-Adresse
  • • Telefonnummer für Rückfragen
  • • Reservierungsdetails
  • • Nachrichteninhalte und Anliegen
  • • Ihre Präferenzen bei Menüs

Automatisch erfasste Daten

  • • Gerätetyp und Browserinformationen
  • • Zugriffsdatum und Uhrzeit
  • • IP-Adresse zur technischen Übertragung
  • • Cookies zur Nutzererfahrung
  • • Seitenaufrufe und Navigation

Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten dienen dazu, Anfragen zu bearbeiten und Servicequalität sicherzustellen. Wir schützen Ihre Privatsphäre.

  • • Bearbeitung von Reservierungen
  • • Direkte Rückmeldung auf Anfragen
  • • Verbesserung unseres Online-Angebots
  • • Optimierung unseres Services
  • • Technische Bereitstellung der Website
  • • Sicherstellung von Datenschutz und IT-Sicherheit
  • • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Unser Versprechen: Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und geben diese nicht ohne Rechtsgrundlage weiter. Transparenz ist dabei unser oberstes Gebot.

Datenweitergabe und Dritte

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung oder mit Ihrer Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Eingesetzte Dienstleister

Unsere Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und verarbeiten Daten nur nach strikten Vorgaben.

Gesetzliche Pflichten

Weitergabe erfolgt nur bei rechtlichen Vorgaben oder behördlichen Anfragen.

Anonyme Statistiken

Nicht-personenbezogene Daten werden für statistische Auswertungen anonymisiert.

Ihre Rechte laut DSGVO

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit.

  • • Auskunft zu gespeicherten Daten jederzeit möglich
  • • Falsche Daten können berichtigt werden
  • • Daten können unter bestimmten Voraussetzungen gelöscht werden
  • • Übertragbarkeit Ihrer Daten gewährleistet
  • • Widerspruch gegen Verarbeitung ist möglich
  • • Einschränkung der Verarbeitung beantragen

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch.

Schutz und Sicherheit

Ihre Daten schützen wir durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach Stand der Technik.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • SSL-Verschlüsselung bei Übermittlung
  • • Firewall sowie Zugriffsprotokolle
  • • Regelmäßige Backups
  • • Aktuelle Server- und Softwareupdates

Organisatorische Maßnahmen

  • • Schulung der Mitarbeiter zum Datenschutz
  • • Vertraulichkeitsvereinbarungen
  • • Zutrittskontrollen zu Büroräumen
  • • Regelmäßige Überprüfung interner Prozesse

Speicherfristen und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

  • • Reservierungsdaten bei Anfrage
  • • Feedback und Bewertungen
  • • Nachrichten und Korrespondenz
  • • Abrechnungsdaten bei Zahlungen
  • • Newsletter-Daten nach Einwilligung

Nach Ende des Zwecks werden die Daten gelöscht.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR erfolgt nur bei angemessenen Garantien.

  • • Auftragsverarbeitung mit Schutzmaßnahmen
  • • Vertragliche Garantien bei Dienstleistern
  • • Übermittlung nach EU-Standardvertragsklauseln
  • • Nur bei geltender EWR-Rechtslage

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Über Zwecke, Speicherdauer und Einstellungen informieren wir im Cookie-Hinweis.

Arten eingesetzter Cookies

  • • Für Grundfunktionen unbedingt erforderlich
  • • Zur statistischen Auswertung genutzt
  • • Für nutzerbezogene Einstellungen
  • • Erweitern Bedienkomfort und Service

Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit im Browser anpassen.

Änderungen an der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren und Anpassungen vorzunehmen.

  • • Kennzeichnung wesentlicher Änderungen
  • • Information auf unserer Website
  • • Aktualisiertes Stand-Datum
  • • Beachtung gesetzlicher Vorgaben

Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Website.

Datenschutz-Ansprechpartner

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an unser Serviceteam.

Kendoulent

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +49 (0431) 633 9332

E-Mail: content@kendoulent.world

Letzte Aktualisierung am 29.12.2025

Gültig ab 29.12.2025